Công ty tôi khai bái hải quan điện tử thành công, cơ quan HQ lại bảo không nhận đuợc bản truyền?

 

Tại sao Công ty tôi khai báo hải quan điện tử và đã truyền dữ liệu thành công, nhận được số tờ khai nhưng khi đến chi cục HQ mở tờ khai thì được cán bộ Hải quan thông báo không nhận được bản truyền? Đăng ký tài khoản khai điện tử tại Cục Hải quan Hà Nội thì có thể sử dụng tài khoản này để khai báo hải quan tại các Hải quan địa phương khác không?

 

Trường hợp công ty đã khai báo hải quan điện tử và đã truyền dữ liệu thành công, nhận được số tờ khai nhưng khi đến Chi cục Hải quan nơi làm thủ tục thì được công chức Hải quan thông báo không nhận được bản truyền thì đề nghị công ty in tờ khai điện tử đã có số tờ khai từ chương trình và xuất trình tờ hai hải quan điện tử tại Chi cục hải quan nơi thực hiện hải quan điện tử để được xem xét giải quyết. Nguyên nhân phía Hải quan không nhận được bản truyền có thể do lỗi từ chương trình trên hệ thống của Hải quan (chưa cập nhật mã cửa khẩu, dữ liệu không đồng bộ,...).

Tài khoản khai báo hải quan điện tử do Cục Hải quan địa phương cấp cho công ty chỉ có thể sử dụng để khai báo trong phạm vi quản lý của Cục Hải quan địa phương đó. Khi công ty có nhu cầu khai báo hải quan điện tử ở Chi cục Hải quan khác sự quản lý của Cục Hải quan Hà Nội thì công ty phải đề nghị Chi Cục Hải quan địa phương nơi dự kiến khai báo điện tử phân quyền để truy cập.